联系我们：多种沟通渠道，随时为您服务
传奇SF开服榜非常重视与玩家和服务器运营方的沟通。无论您是遇到了找服问题、想要反馈服务器违规行为，还是希望与我们进行商务合作，都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺，所有通过官方渠道提交的咨询，都会在承诺的时间内得到认真且专业的回复。
📧 官方邮箱
玩家支持： [email protected]
商务合作： [email protected]
安全举报： [email protected]
我们会在24小时内回复所有邮件，节假日顺延。
📞 客服热线
电话： 400-800-2025 (工作日 9:00-18:00)
备用电话： 010-8888-6666 (仅限紧急安全事件)
热线电话主要处理紧急问题，例如账号被盗、服务器恶意攻击等。
💬 在线客服
官网右下角"在线咨询"按钮，直接与值班客服沟通。
QQ客服： 800168888 (添加时请备注"传奇SF咨询")
微信客服： LegendSF_Service (每日9:00-23:00在线)
🏢 公司地址
北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城A座1208室
（仅接待预约来访，不接收任何玩家包裹或礼品）
邮政编码：100022
工作时间与服务承诺：快速响应，有求必应
我们的正式工作时间是周一至周五的上午9:00至下午18:00（法定节假日除外）。在此期间，所有客服渠道的响应速度最快，工单处理平均耗时不超过2小时。针对非工作时间的咨询，我们设置了智能机器人客服"小传"，可以自动解答80%以上的常见问题，例如开服时间查询、登录器下载指引、账号注册流程等。
我们向所有用户做出以下服务承诺：第一，对于玩家提交的服务器投诉，我们将在4小时内启动内部审核流程，并在48小时内给出初步处理结果；第二，对于商务合作咨询，我们将在3个工作日内给出明确的合作方案与报价；第三，对于涉及玩家个人隐私的数据调取请求，我们将严格按照法律程序进行审核，绝不私自泄露用户信息。我们深知，在传奇私服这个圈子里，信任比黄金更珍贵。
为了提升沟通效率，我们建议您在联系客服前，准备好以下信息：您的注册账号、遇到问题的服务器名称、问题发生的时间点、以及相关的截图或日志文件。这些信息能帮助我们的技术人员快速定位问题，避免反复沟通。
各部门业务联系指引：找对人，办对事
传奇SF开服榜内部设有多个职能部门，为了确保您的需求能被最专业的人员处理，我们建议您根据具体事项选择合适的联系部门。以下是各部门的职责范围与联系建议：
- 玩家支持部（玩家支持）：负责处理账号注册、登录器使用、游戏内卡顿、补丁安装等技术问题。如果您在游戏中遇到BUG或疑似外挂行为，也请联系该部门。联系邮箱：[email protected]
- 商务合作部（商务合作）：负责与传奇私服运营团队、游戏公会、广告代理商进行对接。如果您是服务器运营方，希望申请加入我们的"良心推荐"评测池，或者购买官网广告位，请联系该部门。联系邮箱：[email protected]
- 内容审核部（安全举报）：负责处理玩家对违规服务器（如恶意圈钱、跑路、传播木马）的举报，以及版权方对侵权内容的投诉。我们承诺对举报人信息严格保密。联系邮箱：[email protected]
- 媒体公关部（媒体合作）：如果您是游戏媒体、视频UP主或主播，希望与我们进行内容共创、联合活动或采访，请联系该部门。请在邮件标题中注明"媒体合作"字样，我们将优先处理。
为了加快处理速度，请在邮件标题中遵循以下格式：【事项类型】+【具体问题简述】。例如：【玩家支持】+【登录器无法读取列表】。不规范的邮件标题可能会导致处理延迟。
常见问题与快速解答：无需等待的即时答案
在您决定发送邮件或拨打电话之前，不妨先查看以下高频问题的快速解答，或许能为您节省宝贵的时间。
Q1: 我推荐的服务器很好玩，如何让它上榜？
A: 我们欢迎所有玩家推荐优质服务器。您可以在官网首页点击"推荐服务器"按钮，填写服务器名称、IP端口、版本特色等信息。我们的评测团队会在24小时内进行试玩评估，如果符合"良心传奇版本"的标准，就会将其纳入待评测列表。
Q2: 我是一名服主，我的服务器被误判为"违规"并下榜了，如何申诉？
A: 请使用服务器运营方的官方邮箱，发送申诉邮件至 [email protected]。邮件中请附上服务器名称、被下榜的具体日期、以及您认为误判的证据（例如后台在线人数截图、充值记录等）。我们会在5个工作日内进行人工复核，并通过邮件回复结果。
Q3: 我想在传奇SF开服榜投放广告，最低预算是多少？
A: 我们的广告产品包括开服列表置顶位、首页轮播图、弹窗广告等。最低起投金额为5000元/周，具体价格取决于广告位和投放时长。商务合作部会为您提供详细的刊例和效果预估报告。
Q4: 如何申请成为传奇SF开服榜的兼职评测员？
A: 我们长期招募资深传奇玩家作为兼职评测员。要求有丰富的私服游玩经验（5年以上），且对游戏数值敏感。请将您的个人简历和游戏经历发送至 [email protected]，邮件标题注明"应聘兼职评测员"。我们会在筛选后安排线上面试。